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よくあるご質問

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ボトルに漂白剤を使ってお手入れしてもいいですか?

漂白剤を使ってのお手入れはしないでください。
 
漂白剤には塩素系と酸素系がありますが、塩素系の漂白剤はサビ(本体内側・中せんスプリング)や、 穴あき
(本体内側)など故障の原因になります。
 
酸素系の漂白剤は樹脂部品やパッキン類を傷め、飲み物が漏れる原因になります。
また、本体の塗装、印刷、シールがはがれる原因になります。
 
AKAWステンレスボトル用洗浄剤「ピカボトル」も酸素系漂白剤の一種ですが、薄めて使用(標準使用量:水1L
に対して1包)するため、樹脂部品やパッキン類のお手入れに使用することができます。


食器洗浄機や食器乾燥機に入れてもいいですか?

食器洗浄機・食器乾燥機は使用しないでください。
熱により部品が変形し、漏れてやけどやものを汚す原因になります。また塗装・印刷・シールなどのはがれの原因になります。

入れてはいけない飲みものはありますか?



次のものは絶対に入れないでください。

  • ドライアイス・炭酸飲料
    内圧が上がり、中せんが開かなくなる・飛び出す、飲みものが吹き出るなどして、けがやものを汚す原因になります。
  • 牛乳・乳飲料・果汁など腐敗しやすいもの
    腐敗や変質の原因になります。そのまま長く放置した場合、腐敗などによりガスが発生して内圧が上がり、 中せんが開かなくなる・飛び出す、飲みものが吹き出るなどして、けがやものを汚す原因になります。
  • お茶の葉・果肉
    注ぎ口やすきまなどにつまり、漏れてやけどやものを汚す原因になります。
  • 塩分を多く含んだもの
    本体内側は18-8ステンレス鋼を使用していますが、塩分によりさびる原因になります。



保温(保冷)が効かないのですが、故障ですか?


保温(保冷)が効かない原因として以下が考えられます。

  • 十分に熱い(冷たい)飲みものを入れていない
    熱い(冷たい)飲みものを入れてください。またあらかじめ本体内側を予熱(予冷)しておくと効果的です。
  • 飲みものの量が少ない
    飲みものを量を多くすると効果的です。

※本体外側まで飲みものの温度が伝わる(外側が熱い、結露する)場合は、故障している可能性がございますので、サーモスお客様相談室へご相談ください。


中びんの底に黒っぽい点状のものが見えます。これは何ですか?

まほうびんの中びんは真空二重構造となっており、内側のびんと外側のびんの隙間を保持するための部品を 底の3カ所に設置しています。 それが黒っぽく見える場合がありますが異常ではありません。

お湯の中にきらきらしたものが見える。


まほうびんにお湯をいれておくと、キラキラ光るものを見つけることがあります。
 
これは「フレークス」といい、お湯の中に含まれるミネラル成分が化合して、ビンの内壁に薄い膜を作り、これが
はがれて浮遊したものです。
 
フレークス自体は健康上無害ですが、もし、発生した場合は、食酢を約10%加えた湯を入れ、上ぶたをしめずに
30分から1時間置いた後、柔らかいブラシなどで、ビンの内壁をよく洗ってください。


※ご使用前に必ず取扱説明書をお読みください。