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よくあるご質問

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入れてはいけない飲みものはありますか?



次のものは絶対に入れないでください。

  • ドライアイス・炭酸飲料
    内圧が上がり、中せんが開かなくなる・飛び出す、飲みものがふき出るなどして、けがやものを汚す原因になります。
  • 牛乳・乳飲料・果汁など腐敗しやすいもの
    腐敗や変質の原因になります。そのまま長く放置した場合、腐敗などによりガスが発生して内圧が上がり、 中せんが開かなくなる・飛び出す、飲みものがふき出るなどして、けがやものを汚す原因になります。
  • お茶の葉・果肉
    すきまなどにつまり、漏れてものを汚す原因になります。
  • 塩分を多く含んだもの
    本体内側は18-8ステンレス鋼を使用していますが、塩分によりさびる原因になります。



保温が効かないのですが、故障ですか?


保温(保冷)が効かない原因として以下が考えられます。

  • 十分に熱い(冷たい)飲みものを入れていない
    熱い(冷たい)飲みものを入れてください。またあらかじめ本体内側を予熱(予冷)しておくと効果的です。
  • 飲みものの量が少ない
    飲みものの量を多くすると効果的です。

※本体外側まで飲みものの温度が伝わる(外側が熱い、結露する)場合は、故障している可能性がございますので、サーモスお客様相談室へご相談ください。


熱いお茶を入れたら、お茶の色が変色してしまいましたが、何か変なものが溶け出したりしていませんか? 人体に影響はありませんか?

お茶は高温に保つと、お茶の中に含まれている成分(タンニン)が酸化して茶色に変色する性質があります。
魔法びんで熱いお茶を保温した場合、常に高温の状態にある為、タンニンの酸化が熱により促進され、早く褐色になってしまうのです。 魔法びんに保温効力があるために起こるものです。魔法びんの品質が悪いために起こる現象ではありません。
人体に害はありませんが、風味も落ちますので、お早めにお飲みください。おいしくお召し上がりいただくために、ティーパックなどのご利用をお勧めします。

本体の内側が茶渋で汚れてきました。きれいにする方法はないですか?



食器用中性洗剤で汚れが落ちない場合は、酸素系漂白剤をお使いください。
酸素系漂白剤をよく溶かしたぬるま湯を本体に入れ、約30分後に洗い、よくすすいでください。
その際、本体に中せんを取り付けないでください。本体の内圧が上がり、中せんが飛び出すなど危険です。
洗浄にはボトルブラシやスポンジを使っていただきますと細かい部分まできれいに洗えます。

※注意 ステンレス製真空二重構造の本体のお手入れは塩素系漂白剤を使用しないでください。 さびや保冷不良などの原因になります。詳しいお手入れ方法は製品に付属している取扱説明書をご確認ください。



保温(保冷)が効かないのですが、故障ですか?



保温(保冷)が効かない原因として以下が考えられます。

  • 十分に熱い(冷たい)飲みものを入れていない
    熱い(冷たい)飲みものを入れてください。またあらかじめ本体内側を予熱(予冷)しておくと効果的です。
  • 飲みものの量が少ない
    飲みものを量を多くすると効果的です。

※本体外側まで飲みものの温度が伝わる(外側が熱い、結露する)場合は、故障している可能性がございますので、サーモスお客様相談室へご相談ください。



保温調理鍋と真空保温調理鍋との違いは?


真空保温調理鍋
 ステンレスマホービンの中に鍋を丸ごと入れる構造なので保温力が高く、カレーを調理しておいてアウトドアで
 食べるなどの使い方ができますが、本体が大きいため「そのまま食卓に置いて」という使い方は向きません。


●保温調理なべ

 真空保温調理鍋と比べて保温力はやや劣るものの、調理性能に優れたステンレスの「全面5層構造」により、
 熱効率が大変良いので、弱火・とろ火調理できるので大変省エネでおいしく調理できるのが特長です。
 また保温ホルダーは鍋と一体感のあるデザイン・大きさなので、そのまま食卓に置いてお使いいただけます。



※ご使用前に必ず取扱説明書をお読みください。